所在位置:纺织网 > 纺织人才 > 招聘信息 > 海宁市新时新织造有限公司 > 客服

招聘企业详细信息

海宁市新时新织造有限公司

职位信息:

客服(2)

薪  水: 3000底薪+提成 工作地点: 浙江
有效期至: 2021-9-01 发布日期: 2021-03-01

职位描述:

  岗位职责:

  1、负责所有经营区客户的咨询、查询解答、退换货、投诉处理

  2、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈

  3、能及时发现来电客户需求及意见,并记录整理及汇报

  4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务

  5、良好的工作执行能力,严格按规范及流程进行工作或相关操作

  6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询服务

  7、客户订单生产、发货、物流状态跟进

  8、客户反馈的问题处理、退换货、投诉处理等

  9、积极完成领导临时安排的工作

  任职资格:

  1、能够熟练操作电脑办公软件;

  2、有良好的沟通交流能力;

  3、工作积极主动、责任心强,做事认真踏实;

  4、抗压能力强,能吃苦耐劳,反应敏捷,气质形象佳

  5、有家纺行业销售客服相关工作经验者优先考虑

  福利待遇:

  1.试用期两个月,3000底薪+提成

  2.缴纳社保,周单休、法定节假日休息。

  3.年度旅游、多类培训机会。

        

声明

浙江网盛生意宝股份有限公司对纺织网上刊登之所有信息不声明或保证其内容之正确性或可靠性;您于此接受并承认信赖任何信息所生之风险应自行承担。浙江网盛生意宝股份有限公司,有权但无此义务,改善或更正所登信息任何部分之错误或疏失。